社會(huì )責任是指企業(yè)在創(chuàng )造利潤、追求發(fā)展、維護股東利益的同時(shí)， 承擔起對員工、消費者、環(huán)境和社會(huì )等方面的責任。浙江金象科技有 限公司作為一家浙商回歸企業(yè)、浙江省重大產(chǎn)業(yè)項目企業(yè)，勇于承擔社 會(huì )責任，在公司發(fā)展的同時(shí)，不斷完善法人治理結構，積極參與社會(huì )公 益事業(yè)，促進(jìn)公司與社會(huì )的全面、自然、協(xié)調發(fā)展。
浙江金象科技有限公司
組織范圍：
浙江金象科技有限公司
報告時(shí)間：
2020 年 8 月至 2021 年 8 月
發(fā)布周期：
一年
總經(jīng)理致辭
尊敬的各界朋友：
2020 年，全球經(jīng)濟環(huán)境雖總體穩定前進(jìn)，但仍面臨諸多不確定性。 面對大經(jīng)濟、政策環(huán)境帶來(lái)的機遇和挑戰，金象科技將繼續以創(chuàng )造價(jià)值， 貢獻社會(huì )為使命，堅持“求實(shí)創(chuàng )新，追求卓越”的企業(yè)精神，積極推動(dòng) 裝備制造行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
金象科技一貫高度重視企業(yè)社會(huì )責任工作。作為企業(yè)總體戰略體系 的重要環(huán)節，不斷推進(jìn)企業(yè)社會(huì )責任長(cháng)效機制，逐步將可持續發(fā)展戰略 推進(jìn)到每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節。圍繞公司核心業(yè)務(wù)，堅持產(chǎn)品創(chuàng )新和管理提升。
在產(chǎn)品與服務(wù)的可持續發(fā)展方面，我們將產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)視為 保證企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì )可持續發(fā)展的關(guān)鍵。質(zhì)量安全是企業(yè)不容妥協(xié)的 追求目標。為規范和提升公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，本 公司出版《浙江金象科技有限公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系》 手冊，從質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理系統、管理職責、資源管理、 產(chǎn)品實(shí)現、檢測分析與改進(jìn)等方面為企業(yè)三體系建立綱領(lǐng)性要求。企業(yè) 將持續地改進(jìn)技術(shù)方法和工藝，使用新工藝和新技術(shù)，實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量、 環(huán)境保護和職業(yè)健康安全的不斷創(chuàng )新。
金象科技將進(jìn)一步在公司治理、經(jīng)濟、環(huán)境健康與安全、產(chǎn)品和服 務(wù)、員工和社會(huì )方面不斷進(jìn)取，積極承擔作為企業(yè)的社會(huì )責任。我們將 通過(guò)不斷實(shí)踐，積極履行社會(huì )責任，努力實(shí)現企業(yè)與社會(huì )、環(huán)境的全面 協(xié)調。
總經(jīng)理（簽名）：
浙江金象科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)金象科技）成立于 2011 年 7 月，是國家高新 技術(shù)企業(yè)，浙商回歸企業(yè)、浙江省重大產(chǎn)業(yè)項目企業(yè)。金象科技主要從事 A2、C2、 C3 級壓力容器設計、制造，B2（1）、B2（2）級氣瓶及爆破片安全附件裝置的制造， 是浙中地區規模最大種類(lèi)最齊全的鋼瓶制造廠(chǎng)家。產(chǎn)品通過(guò) ASME-U/UM 認證、美國 DOT、歐盟 EC、韓國 KGS 等認證，產(chǎn)品應用于醫藥、化工、消防、空分、環(huán)保、電 子、新能源、運輸等領(lǐng)域。
公司是全國氣瓶標準化技術(shù)委員會(huì )會(huì )員單位、中國特種設備安全與節能促進(jìn)會(huì ) 會(huì )員單位、中國焊接協(xié)會(huì )理事單位、浙江省特種設備安全與節能協(xié)會(huì )副理事長(cháng)單位、 浙江省機械工程學(xué)會(huì )壓力容器壓力管道分會(huì )會(huì )員單位，在國內裝備制造行業(yè)中享有 一定社會(huì )地位。公司主導產(chǎn)品國內細分市場(chǎng)占有率達到 70%以上，并遠銷(xiāo)北美、歐 洲等 100 多個(gè)國家和地區。
金象科技始終堅持“專(zhuān)業(yè)化、高檔化、精品化”的戰略定位，高度重視技術(shù)研 發(fā)，建立了省級高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)中心、金華市級院士專(zhuān)家工作站，先后與浙大化 工機械研究所、浙江樹(shù)人大學(xué)共建研發(fā)中心，已承擔國家級項目、省級新產(chǎn)品項目 等 10 項，擁有發(fā)明專(zhuān)利 6 項，實(shí)用新型專(zhuān)利、外觀(guān)專(zhuān)利共計 110 項。
公司先后獲得國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、浙江省科技型中小企業(yè)、浙江省專(zhuān)利示 范企業(yè)、浙江省守合同重信用單位、AAA 標準化良好行為企業(yè)、計量檢測能力確認 合格企業(yè)、安全生產(chǎn)標準化二級企業(yè)、金華市信息化試點(diǎn)示范企業(yè)、金華市十佳高 成長(cháng)標桿企業(yè)、東陽(yáng)市市長(cháng)質(zhì)量獎單位、東陽(yáng)市市長(cháng)科技創(chuàng )新獎單位，東陽(yáng)市先進(jìn) 基層黨組織等榮譽(yù)。
公司依法建立包括董事會(huì )、監事會(huì )的法人治理結構，設有辦公室、人力資源部、 生產(chǎn)部、質(zhì)管部、財務(wù)部、研發(fā)中心部等十幾個(gè)職能部門(mén)，化工機械事業(yè)部、鋼瓶 事業(yè)部和機械裝備事業(yè)部 3 個(gè)事業(yè)部（見(jiàn)下圖）。
圖 2.1 浙江金象科技有限公司組織架構圖
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企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)：求實(shí)創(chuàng )新，追求卓越
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營(yíng)銷(xiāo)策略：用智慧開(kāi)啟市場(chǎng)之門(mén)，靠誠信贏(yíng)取市場(chǎng)份額
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質(zhì)量方針：全員參加，全面管理；以人為本，以質(zhì)取勝；
顧客需求，一諾千金；質(zhì)量提升，永無(wú)止境
質(zhì)量目標：針對一些關(guān)鍵績(jì)效指標，每年都制定質(zhì)量目標
2.3 完善的治理結構，明確的管理責任
切實(shí)履行股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )的職權、職責，形成了各司其職、協(xié)調運轉 和有效制衡的公司法人治理結構。 通過(guò)建立、完善公司制度，約束和規范員工的行 為。全面貫徹落實(shí)國家頒布的《環(huán)境保護法》、《安全生產(chǎn)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》 等法律法規。還制訂了《公司規章制度》、《采購控制程序》等文件，并不斷完善 管理制度 100 多項，做到每項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、每個(gè)工作環(huán)節、行為規范有規可循，堅持 合法經(jīng)營(yíng)，依法納稅，誠信為本，履行法律和道德責任。
2.4 黨群工作
金象科技在各事業(yè)部設有黨小組，通過(guò)融洽和諧的黨群關(guān)系，促進(jìn)群眾的工作 積極性和主動(dòng)性，現有 1 個(gè)黨總支，3 個(gè)黨支部，黨員 34 名。
公司黨委堅持“圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”理念，積極探索、不斷 創(chuàng )新，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)。完善職工代表大會(huì )制度，定期向職工代表報告公司 情況；著(zhù)眼于“人才強企、科技興企”的人才戰略，堅持從優(yōu)秀員工和工青婦先 進(jìn)分子中發(fā)展黨員，從優(yōu)秀黨員員工中選拔中層干部，從中層優(yōu)秀干部中委任高 層管理者的“三優(yōu)”用人原則，全面實(shí)施企業(yè)人才培養工程。
3 社會(huì )責任
金象科技在不斷發(fā)展的同時(shí)積極履行公共責任、公民義務(wù)及恪守道德規范。 在公共責任方面，公司把安全生產(chǎn)作為工作中的重點(diǎn)，始終堅持“安全第一，預防 為主，綜合治理”的方針，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造效益；在道德行為方面，積極開(kāi)展企業(yè) 自身公民實(shí)踐，并重點(diǎn)兼顧顧客、員工、政府等利益相關(guān)方；在公益支持方面高層 領(lǐng)導起帶頭示范，員工積極參加，不斷回報社會(huì )。
3.1 公共責任
3.1.1 履行運營(yíng)和服務(wù)過(guò)程的公共責任
金象科技對運營(yíng)中涉及到的環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、 公共衛生等方面的隱憂(yōu)，根 據法律法規和強制標準的要求，確定關(guān)鍵過(guò)程，測量 方法和目標，并采取的相應的 控制措施。
3.1.2 對公眾關(guān)注點(diǎn)保持敏感
金象科技通過(guò)對顧客及相關(guān)方的市場(chǎng)調研，數據分析及顧客滿(mǎn)意度調查等深入 研究環(huán)保、節能、安全生產(chǎn)等方面內容，應對措施完善，不斷強化科學(xué)管理，注重 環(huán)境保護：
公司相繼通過(guò)了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系“三標 一體”管理體系認證，注意對周邊環(huán)境、職工的健康安全等各方面的保護，更多的 體現了企業(yè)的社會(huì )責任。自建立該體系以來(lái)，公司未發(fā)生過(guò)任何生產(chǎn)事故、設備事 故、未接到任何環(huán)境投訴等。公司堅持積極創(chuàng )建綠色環(huán)保企業(yè)，實(shí)現持續健康發(fā)展：
1、堅持環(huán)保高標準。廢氣、廢水、噪聲等環(huán)?？己酥笜?，均符合國家標準。
2、強化技術(shù)創(chuàng )新。創(chuàng )新已成為引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力。公司堅持創(chuàng )新驅動(dòng)， 加大技術(shù)研發(fā)投入。
3、完善環(huán)保管控。為確保公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的建立、實(shí)施 和保持，任命韋衛同志為公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系管理者代表，并授 予如下職責與權限：
（1）負責公司建立、實(shí)施和保持管理體系。
（2）監督體系的運行情況，及時(shí)提出改進(jìn)需求。
（3）提高企業(yè)全體員工滿(mǎn)足顧客和相關(guān)方面要求的意識以及環(huán)境保護意識和職 業(yè)健康安全意識。
（4）負責質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò )。
4、加強員工培訓。各車(chē)間、班組利用月度例會(huì )、班前早會(huì )等多種形式，開(kāi)展質(zhì) 量、環(huán)保 及職業(yè)健康衛生與安全知識培訓，提高員工質(zhì)量、環(huán)保和職業(yè)健康安全管 理意識和專(zhuān)業(yè)水平。
5、強化基礎管理。制訂環(huán)保管理制度，編制《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手 冊》、《環(huán)境因素識別與評價(jià)程序》、《噪聲控制程序》、《廢水排放控制程序》、 《廢氣排放控制程序》等制度，不斷完善“三廢”排放管理與監控，并按規定要求 保持和保留相關(guān)文件和記錄，做到所有活動(dòng)有法可依，活動(dòng)結果有據可查。
在今后的日子里，我們將繼續作出不懈努力，繼續成為行業(yè)的表率。我們相信， 在政府、企業(yè)和消費者的共同推動(dòng)下，我們的天將更藍、山將更綠、水將更清，生 態(tài)環(huán)境將更美好。
3.1.3 應對風(fēng)險及持續改進(jìn)
為應對社會(huì )責任風(fēng)險，對社會(huì )有影響的產(chǎn)品質(zhì)量安全、環(huán)境職業(yè)健康、研發(fā)生 產(chǎn)過(guò)程等重點(diǎn)方面設立目標、指標和管理方案；依據業(yè)內領(lǐng)先技術(shù)和發(fā)展趨勢， 節 約資源能源，滿(mǎn)足并理解客戶(hù)的要求；不斷改善工作環(huán)境，為社會(huì )做出應有貢獻。
堅持誠信經(jīng)營(yíng)等道德規范，建立與顧客、供應商、社會(huì )等相關(guān)方交往活動(dòng)的信 用管理體系，并嚴格遵守，做到誠信經(jīng)營(yíng)。建立員工個(gè)人信用檔案，根據信用評價(jià)結果指導員工評先、晉升和調崗。堅持把遵紀守法、誠信經(jīng)營(yíng)和承擔社會(huì )任作為企 業(yè)的神圣職責和重要任務(wù)，引導企業(yè)走持續、健康發(fā)展之路。
近年來(lái)，企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境也是越來(lái)越復雜，企業(yè)風(fēng)險逐年遞增，在這樣的大 環(huán)境下，依法經(jīng)營(yíng)，合規經(jīng)營(yíng)，是市場(chǎng)經(jīng)濟法制化、規范化發(fā)展規律的必然要求， 是企業(yè)持續、健康、科學(xué)發(fā)展的根本保證，所以依法合規經(jīng)營(yíng)被稱(chēng)為是公司健康發(fā) 展的生命線(xiàn)。強化依法合規經(jīng)營(yíng)也保障了企業(yè)系統各項經(jīng)濟活動(dòng)合規合法，提高企 業(yè)風(fēng)險管理水平，對外樹(shù)立企業(yè)良好形象。公司高層深刻認識到：依法合規經(jīng)營(yíng)是 落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，實(shí)現發(fā)展目標的重要保證，因為依法合規經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護 航的，是為了更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競爭中，只有 緊緊遵循依法合規經(jīng)營(yíng)的理念，提高管理的質(zhì)量，才能保證企業(yè)的可持續發(fā)展。因 此，公司一直從以下兩方面著(zhù)手加強企業(yè)誠信建設，堅持依法合規經(jīng)營(yíng)：
首先，領(lǐng)導重視是關(guān)鍵，必須堅持把依法合規經(jīng)營(yíng)作為保證企業(yè)健康發(fā)展的生 命線(xiàn)，在經(jīng)營(yíng)管理工作中必須嚴格執行國家的法律法規和各項政策，確保企業(yè)各項 活動(dòng)合規合法。
其次，公司對供應商、客戶(hù)和消費者誠實(shí)守信，充分尊重供應商、客戶(hù)的知識 產(chǎn)權。公司嚴格按照國家法律規定，嚴格監控和防范商業(yè)賄賂，各項商業(yè)活動(dòng)完全 遵循公開(kāi)、公平、公正、有償、自愿的商業(yè)原則。公司嚴格保管供應商、客戶(hù)和消 費者的個(gè)人信息。公司為客戶(hù)提供良好的售后服務(wù)，及時(shí)處理客戶(hù)和消費者的投訴 和建議。對供應鏈的管理，按擇優(yōu)、比價(jià)、就近、就靈原則挑選供應商，經(jīng)公司多 部門(mén)審核、評定。對列入公司《合格供方名錄》的供應商施加質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健 康安全影響，并在采購合同中提出社會(huì )責任要求，對其后續活動(dòng)進(jìn)行監控管理。以 此來(lái)共同承擔社會(huì )責任。2017 年，公司被認定為浙江省工商企業(yè)信用 AA 級“守合 同重信用”單位。
3.2.2 確保公司行為符合道德規范
在企業(yè)內部對股東及員工負責；在企業(yè)之間對供應商和代理商負責；在企業(yè)外 部對顧客、政府和社會(huì )等負責。
3.3 尊重他人知識產(chǎn)權
公司知識產(chǎn)權方針為“知識產(chǎn)權超前于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展”，公司已制定了《知 識產(chǎn)權管理工作手冊》（詳見(jiàn)圖 3.3），于 2018 年成功導入 GB/T 29490-2013《企 業(yè)知識產(chǎn)權管理規范》，形成了完善的知識產(chǎn)權管理體系。
圖 3.3 知識產(chǎn)權管理工作手冊
公司在設計開(kāi)發(fā)立項前、項目執行中和項目結束時(shí)分別開(kāi)展知識產(chǎn)權檢索調查， 規避侵權風(fēng)險；對要求原材料生產(chǎn)廠(chǎng)家提供權屬證明，必要時(shí)簽署保密協(xié)議和免責 協(xié)議，保障雙方權益；委外加工過(guò)程中，制造部明確雙方知識產(chǎn)權權益，界定權屬 和保密責任等；涉外貿易時(shí)，還應收集輸出國的法律法規情況和相關(guān)產(chǎn)品知識產(chǎn)權 情況，防止侵權與被侵權。公司在技術(shù)引進(jìn)合同簽訂前，組織開(kāi)展知識產(chǎn)權的審查 論證，并在合同中明確規定雙方知識產(chǎn)權的權利和義務(wù)以及承擔的法律責任，避免 因知識產(chǎn)權問(wèn)題而導致重大損失。
3.4 公益支持
公司高層領(lǐng)導認為公司的發(fā)展和財富的積累來(lái)源于社會(huì )，企業(yè)取得的每一項進(jìn) 步和成效都得益于各級領(lǐng)導的呵護和關(guān)心，都離不開(kāi)社會(huì )各界的厚愛(ài)和支持。遵循公司“奉獻”的價(jià)值觀(guān)以及公司使命，公司堅持回饋社會(huì )，認真履行企業(yè)的社會(huì )責 任。
公司公益支持的重點(diǎn)領(lǐng)域包括醫療衛生、員工、助學(xué)及教育事業(yè)、慈善捐助活 動(dòng)及社區發(fā)展等。同時(shí)為市民服務(wù)、與貧困村結對等方式參與社會(huì )公益事業(yè)。在這 些公益活動(dòng)中，高層領(lǐng)導身體力行，積極組織義務(wù)獻血等活動(dòng)，起到了良好的帶頭 示范作用（詳見(jiàn)圖 3.4.1）。
2018 年 9 月，解決員工家胡柚滯銷(xiāo)問(wèn)題，公司采購 5000 多斤胡柚作為員工 福利發(fā)放，一方面解決該員工家庭實(shí)際難題，另一方面提高員工福利，提升員工滿(mǎn) 意度。
圖 3.4.1 公司相關(guān)公益活動(dòng)
2020 年上半年，受新冠肺炎疫情影響，由公司牽頭及在戰“疫”科技追夢(mèng)人王 建中總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，下屬于子公司浙江金象醫療器械有限公司跨界生產(chǎn)口罩，通 過(guò)政府征收和捐贈的形式全部提供給東陽(yáng)復工企業(yè)的工人和從事疫情防控工作的人 員,榮獲“抗疫先鋒院士專(zhuān)家工作站”稱(chēng)號。
圖 3.4.2 公司牽頭子公司生產(chǎn)口罩征改通知
圖 3.4.3 I.T.O 株式會(huì )社收到口罩感謝信
